Больше цитат
3 мая 2024 г., 07:31
Вот еще несколько отличных дежурных вопросов, которые я использую почти в любых переговорах, в зависимости от ситуации:
• Что в этом важного для вас?
• Чем я могу помочь, чтобы улучшить нашу ситуацию?
• Как бы вы хотели, чтобы я поступал дальше?
• Из-за чего мы оказались в этой ситуации?
• Как мы можем решить эту проблему?
• Какова наша цель? / К чему мы пытаемся прийти?
• Как я могу это сделать?
