Рецензии на книги издательства «Баланс Бизнес Букс»

Для того чтобы найти одну ценную книгу, нужно, бывает, перечитать сто. И моя стратегия перебора книг чемоданами дает плоды. Экономлю вам время, докладываю о своей находке — это книга Карлоса Харилло «Стратегическая логика».

Бывают книги как бальзам на душу, они заставляют нейроны работать и получать радость от чтения умных людей, которые умеют излагать свои мысли.

Книга «Стратегическая логика» рекомендуется предпринимателям и главам корпораций. Если бы они ее прочли, то сэкономили бы своим компаниям миллионы-миллиарды. А прочитать они ее вряд ли могли, потому что единственный ее оставшийся бумажный экземпляр пылился на краснодарском книжном рынке, пока я его оттуда не выудил и не оцифровал.

Эта книга из серии тех, что необходимо прочитать. По эффективности она мне напоминает серию книг Ричарда Коха о принципе 80/20.

Дальше будут некоторые идеи из книги в моей интерпретации.

Есть идеи, до которых ты додумываешься, говоришь о них, но на тебя смотрят как на чудака. Когда же ты находишь те же самые мысли в книге человека, который 20 лет занимается консалтингом трансатлантических компаний, то понимаешь, что ход твоей мысли был верный. Просто мышление людей вокруг не осознает глубины простых идей.

Например, сколько лет пишу, что гостиницы на море в большинстве своем — это не бизнес! Это форма существования капитала, с которого владелец получает процент в виде платы от отдыхающих. Если бы деньги, затраченные на строительство, лежали на вкладе в банке или в акциях, облигациях, то они процентами приносили бы даже больше!!! По факту игра в гостиницу создает убыток, и гости на самом деле платят гораздо меньше, чем должны были бы это делать, исходя из затрат (в этом, как мне кажется, даже преимущество коррупционных капиталов, закатываемых в такие сферы бизнеса: ты получаешь качество продукта выше его себестоимости).

«...если бизнес приносит лишь немногим больше, чем инвестиции в государственные облигации, владелец фактически не создает дополнительную стоимость как предприниматель, а скорее выступает в качестве инвестора. Аналогичный доход можно получать, поместив сбережения в банк и отправившись загорать на пляж».

Ключевое в этой цитате то, что многие бизнесмены могли бы перестать наводить суету своей якобы предпринимательской деятельностью и отправиться отдыхать, разместив капиталы в инвестиционных инструментах.

Многие предприниматели и компании не понимают, в каком бизнесе они на самом деле находятся.

Пример из жизни. У нас в Краснодаре есть кофейня «Библиотека кофе», на центральной улице города в ней было не протолкнуться. Чем не успех? Возможно, ее владельцы думали, что они находятся в бизнесе по продаже кофе, тогда как на самом деле их успех определялся супервыгодным расположением кофейни. Они угадали с арендой места. Карлос Харилло приводит пример с рестораном в проходном месте, его владелец думал, что он ресторатор, тогда как на самом деле он находился в бизнесе по инвестициям в недвижимость — если бы он сдал помещение своего ресторана в аренду, то зарабатывал бы больше! То есть его ресторан генерировал по факту ему убыток, а если этого не понимать, то можно открывать новые рестораны в других местах и удивляться, почему же они не приносят прибыль. Аналогично с кофейней «Библиотека кофе»: как их попросили с насиженного места, в другом уже не было таких толп народа (как мне кажется).

В каком вы бизнесе? Это вопрос на миллионы.

Прибыль можно получать, только если вы делаете что-то выдающееся, лучше и эффективнее других. У вас должно быть стратегическое преимущество. И должен быть какой-то барьер для входа в ваш бизнес, который не дает другим им заниматься.

Деятельность любой компании, по Харилло, нужно разделить на составляющие ее виды и определить, где же создается прибыль на самом деле. Пример из нашей жизни. Что в компании Ростелеком создает прибыль? Нам этого не знать, но явно это не монтажники, которые тянут кабель к тебе в квартиру. И эту работу можно отдать на аутсорсинг и заняться главным.

Стремление заниматься всем и вся, пишет Харилло, ошибочно! Вы можете преуспеть только там, где вы лучше других, именно за это вам и платят. Компании этого не понимают. Например, МТС мурыжит своих клиентов-абонементов и думает, что собственный банк или точки по продаже телефонов будут прибыльными при таком отношении к людям.

Книга «Стратегическая логика» разрывает шаблоны твоего мышления. Например, стремление компании к росту ради роста — это ошибка. Слияния и поглощения тоже в большинстве своем зло. Мысль простая: какую выгоду от всего этого получит потребитель? Какую выгоду вы получили от того, что МТС открыл свои салоны по продаже телефонов дороже рынка? Плюс только один — ты можешь прийти туда и оформить сим-карту. А за техникой пойдешь в другое место.

Или какую выгоду для тебя создают авиакомпании, когда предлагают к авиабилетам услуги гостиниц и трансфера? При этом многие из них не могут отправлять рейсы вовремя, а идут еще в области, для себя неизвестные. Или почта, продающая мыло, но не способная решить вопрос быстрого обслуживания.

Ошибкой является также выход на новые рынки ради самого расширения географии своего присутствия. Не мне рассказывать, какие убытки потерпели компании на этом поприще. Опять же мысль: какую выгоду от расширения получит клиент?

Или вот вам мысль. Зачем крупные компании покупают фирмы не по своему профилю? Понятно, что есть страсть купить чего-нибудь такого-этакого, но почему они просто не купят акции других компаний? Покупает ли, например, «Лукойл» акции Сбербанка, и наоборот? И если нет, то почему? Как-то вычитал, что IBM владела большим пакетом акций Microsoft и Intel, если бы она их удержала, то получила бы десятки, если не сотни, миллиардов долларов и сохранила бы свое лидерство. Покупка акций на бирже выгоднее, чем покупка самой компании и управление ей.

Рекомендую книгу Карлоса Харилло «Стратегическая логика» к прочтению.

Прочел на досуге книгу «Саморазрушительные привычки хороших компаний и как избавиться от них». Этот труд обязан своим появлением другой книге — бестселлеру Тома Питерса и Роберта Уотермана «В поисках совершенства», в которой разбирались компании, которым в США было жить хорошо.

Нюанс только в том, что по прошествии лет эти выдающиеся компании, приводимые в пример миру, либо погибли, либо сражаются за выживание (Xerox, IBM, Kodak). Что же их погубило?

Автор книги про саморазрушительные привычки Джагдиш Н. Шет проанализировал, как хорошие компании превращаются в плохие. Вот эти привычки, которые нужно выследить у себя в компании и нейтрализовать заранее.

1. Отрицание

Помните 5 стадий принятия неизбежного? Отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие. Компании, видимо, тоже проходят этот путь. И начинают они с отрицания новых технологий, отрицания изменившихся предпочтений клиентов, глобальных изменений в мире. В книге приводятся примеры из жизни компаний на этот счет.

Например, пионер розничной торговли в США — компания A&P отрицала желание людей ходить в большие магазины с огромным выбором товаров. Она цеплялась за старую парадигму маленьких магазинов и довела дело до анекдота. Они решили попробовать новое веяние моды и открыли экспериментальный большой магазин, супермаркет, как того и хотели клиенты. Покупателям очень понравилось! Как поступило руководство A&P с новым магазином? Им не понравились его успехи, и они его попросту закрыли!!! Ну и потом, при таком-то подходе к реальности, сама A&P в агонии была продана.

Тут бы я добавил от себя, что авторы за рубежом не знают философскую подоплеку жизни человека. Что человек — это существо, живущее в самопорождаемых галлюцинациях. А компания — это коллектив галлюцинирующих людей. Нельзя просто так взять и разрушить галлюцинацию. Она будет сопротивляться! По аналогии попробуйте догадаться, что сон — это сон, несмотря на всю несуразность его сюжета.

Как выявить склонность к отрицанию? Ее маркер — когда ты говоришь: «Я не такой, как все. Это не для нас».

Отрицание, как пишет автор, — фундамент для всех остальных разрушительных привычек.

2. Высокомерие. Гордость

Тут уже проще. Если ты считаешь себя самым умным, если твое чувство собственной важности зашкаливает, то ты во власти этой привычки.

Пример из нашей жизни. Почта. На мое замечание в отделении, что искать посылку на почте 10 минут — это как-то странно (вещи лежат там, куда вы их положили), сотрудница сказала: «Куда вы без нас денетесь?» И вот «Озон», «Яндекс», «Вайлдберриз» открыли свои пункты, и можно забыть про почту.

Предупреждающие знаки высокомерия: вы перестали слушать клиентов, играете на публику, наводите страх на окружающих, придерживаетесь мнения «это не для нас».

3. Самоуспокоенность

Когда долгое время все хорошо само по себе вследствие, например, монополии, то компании засыпают. Процессы начинают бюрократизироваться, компания не торопится принимать решения, растут накладные расходы.

В пример можно было бы привести ту же самую почту или авиакомпании с РЖД, которые только недавно очухались (в поездах наконец-то, в 21-м веке, сделали биотуалеты). Также, на мой взгляд, самоуспокоены университеты, которые не догоняют тенденций времени.

4. Зависимость от компетенции

Пример — Британская энциклопедия, которая не смогла перескочить в новый дивный мир. Мы делаем, что делаем, а мир-то давно изменился. Сейчас, как мне кажется, с появлением нейросетей дизайнерам и копирайтерам нужно будет чуть изменить подход к своей работе.

5. Конкурентная близорукость

Мы видим конкурентов не там. «Кока-Кола» видит «Пепси», а тут появляется «Черноголовка». Или, как мне кажется, конкурент «Яндекса» был «Гугл», а теперь это «Телеграм». Конкуренты книжных издательств не электронные библиотеки (которые на самом деле только увеличивают продажи бумажных книг), а YouTube, «Кинопоиск» и бесконечные сериалы с компьютерными играми.

6. Гигантомания

Желание вырасти, расшириться на глобальные рынки приводит в большинстве своем лишь к затратам. За объяснением, почему это так, отправляю вас к другой книге — «Стратегическая логика».

О других саморазрушительных привычках компаний вы сможете узнать из книги Джагдиш Н. Шета «Саморазрушительные привычки хороших компаний и как избавиться от них».

Интересная подача материала в виде интервью и просто беседы представителей двух поколений. С одной стороны, состоявшегося человека, политика, бизнесмена и молоденькой журналистки, с другой, которая, получив работу у вышеупомянутого бизнесмена, предложила написать книгу о его жизни и истории успеха.
Это не очередная книга о том, как заработать миллион, несмотря на название. Она заставляет задуматься о том, кто мы есть, чего хотим достичь, что делаем для этого, и, наоборот, чего не делаем. Книга для широкого круга читателей.

"Шанс стать богатым имеет тот, кто активно перемещается в места скопления денег. Даже если у вас будут от работы вылазить глаза на лоб, вы будете пахать с утра до ночи, но в местах, где нет денег, героически работая рука об руку с бедными, ваши шансы стать богатыми равны нулю"...

"95% людей даже не собираются думать о том, как заработать деньги. Они не думают о деньгах. Пусть те, кто будет читать это книгу, запомнят: хвататься за работу и брать деньги стоит всегда, особенно если вам дают предоплату. Деньги достаются не тем, кто их достоин по своим профессиональным знаниям или моральным качествам, а тем, кто их видит и умеет брать".